El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web y la compra de productos a través de este.
Al hacer un pedido EL CLIENTE consiente quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones Generales de Compra, así como por el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
LAS CHAFIRAS S.A. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones Generales de Compra así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Estos cambios pueden venir motivados tanto por una decisión unilateral de LAS CHAFIRAS S.A. como para dar cumplimiento a cambios legislativos.
Recomendamos a EL CLIENTE la lectura de los presentes Términos y Condiciones de Compra en el momento de efectuar cada uno de los pedidos, ya que serán de aplicación aquellos que estén disponibles en este sitio web en cada momento, siendo siempre la aceptación de estos un paso previo e indispensable para la contratación.
El pedido únicamente podrá formalizarse en castellano.
EL CLIENTE declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal y de obrar necesaria para celebrar contratos de contenido económico.
La compra de productos a través de este sitio web se regirá, además de por los presentes Términos y Condiciones Generales, por las siguientes normas:
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (únicamente en el caso de que, EL CLIENTE tenga la condición de consumidor).
1. DATOS DEL TITULAR DE LA WEB
Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, en el Tomo 3565, Folio 85, Sección 8, Hoja TF 2586
En caso de personas jurídicas, las personas físicas que actúen en su nombre y representación, a través del presente sitio web, garantizan frente a LAS CHAFIRAS S.A. que ostentan representación suficiente a su favor por la correspondiente persona jurídica y garantizan que, en el momento de realizar la transacción, no están vulnerando derechos de ningún tercero al respecto y que los datos e información relativa a las personas jurídicas son veraces, exactos y fiables.
El contrato se formaliza en castellano. Tras completar la compra, remitiremos confirmación por correo electrónico.
LAS CHAFIRAS S.A. no se hace responsable de las posibles reclamaciones derivadas de un uso diferente de aquél para el que está concebido el artículo.
3. Consultar en el sitio web el precio indicado de los productos y las posibles promociones que sean de aplicación, pudiendo visualizar y conocer el precio final incluido el IGIC, así como, en su caso, el precio del Servicio de Transporte por entrega a domicilio.
Usuario registrado:
- En el momento de realizar el pago de la compra. L
Proceso de compra:
LAS CHAFIRAS S.A. mostrará en su web una información actualizada de la disponibilidad y stock de los productos. Aun así, es posible que un producto, cuya disponibilidad haya sido confirmada por LAS CHAFIRAS S.A., se haya agotado durante el proceso de realización de pedido. En este supuesto, LAS CHAFIRAS S.A. pondrá en conocimiento de EL CLIENTE esta situación a través de correo electrónico y le ofrecerá las siguientes alternativas:
Los precios de los productos que constan en el sitio web incluyen IGIC y son los actuales en cada momento, incluyendo las promociones vigentes que pudieran ser de aplicación.
Los precios de los productos excluyen los gastos de servicio de transporte mediante entrega en domicilio. En caso de que EL CLIENTE desee contratar este servicio, el precio de este se añadirá al importe total, antes de proceder al pago.
EL CLIENTE podrá utilizar como medio de pago tarjeta de débito o crédito, américan expres, bizum y financiación BySabadell. LAS CHAFIRAS S.A. no se hace responsable del uso ilegítimo por parte de
EL CLIENTE de medios de pago.
No obstante, LAS CHAFIRAS S.A podrá, de manera puntual, establecer determinadas ofertas o promociones exclusivas para la tienda online. En este caso, se informará a EL CLIENTE de dicha circunstancia.
10.1 PREMIOS Y REGALOS
Ver bases y condiciones de uso al final de la página.
11. FACTURACIÓN
LAS CHAFIRAS S.A. emitirá una factura en papel por la compra de los productos y los servicios contratados que será entregada de forma gratuita a EL CLIENTE en el momento de la entrega de los artículos.
El servicio de transporte mediante entrega a domicilio se prestará en todo el territorio de las Islas Canarias.
Plazo máximo para recoger el pedido: 5 días naturales desde la recepción del correo electrónico de confirmación.
Todos los pedidos bajo la modalidad de recogida en tienda se recogerán, dentro del horario de apertura al público, en los siguientes centros:
En el momento de la entrega EL CLIENTE deberá acreditar su identidad aportando el DNI/NIE que se indicó en el momento de realizar la compra online.
EL CLIENTE podrá autorizar a una tercera persona para que recoja el pedido en su nombre. Será necesario que presente escrito de autorización acompañado de copias del documento de identidad de ambas personas.
En caso de que el domicilio de entrega se encuentre situado que cualquiera de las otras Islas, recibirá su pedido en un plazo de entre 24 y 72 horas desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. No se incluyen en el cómputo de horas los fines de semana ni días festivos.
EL CLIENTE podrá autorizar a una tercera para que recoja el pedido en su nombre. La persona autorizada se identificará mediante su DNI/NIE y firmará el albarán de entrega, quedando bajo su responsabilidad poner el pedido a disposición de EL CLIENTE.
Calle Chaveña, Parcela 2-3
Formulario para la resolución de incidencias habilitado en la página web: https://chafiras.com/contacto
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del siguiente contrato de venta:
Pedido número con referencia número:
Recibido en fecha:
Nombre y apellidos del consumidor o consumidores:
Domicilio del consumidor o consumidores:
Firma del consumidor o consumidores: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fdo.
Fecha:
Última actualización 13 de Noviembre 2025
BASES SORTEO
Sorteo “CAMPINGAZ KAYAK SEVYLOR MONTRREAL (2+1P)” organizado por LAS CHAFIRAS S.A.
1. Compañía Organizadora:
LAS CHAFIRAS, S.A. con CIF A-38033312 y con domicilio social en Calle Chaveña, Parcela 2-3, P.I. Las Andoriñas, Las Chafiras, 38639 San Miguel de Abona (“Las Chafiras”), organiza un sorteo que se desarrollará de conformidad con las presentes bases.
El sorteo se desarrollará bajo el nombre “CAMPINGAZ KAYAK SEVYLOR MONTRREAL (2+1P)” (el “Sorteo”).
2. Descripción del Premio:
Entre todos aquellos que cumplan los requisitos presentes en el punto número 3 de estas bases, se sorteará una KAYAK SEVYLOR MONTRREAL (2+1P).
El sorteo será promovido en tiendas físicas y en las redes sociales de Facebook e Instagram y cuyo acto de sorteo se realizará a través de la aplicación “EasyPromos”.
3. Requisitos:
Para optar a dicho premio será necesario el cumplimiento de los siguientes requisitos de participación:
Compras online:
- Haber realizado una compra igual o superior a 150€.
- Que hayan realizado la compra y posean comprobante del mismo.
- Participar en el sorteo mediante el formulario correspondiente de participación disponible en tiendas físicas o en www.chafiras.com.
Compras físicas:
- Haber realizado una compra igual o superior a 150€.
- Participar en el sorteo mediante el formulario correspondiente de participación disponible en tiendas físicas o en www.chafiras.com.
4. Duración:
La fecha de comienzo del sorteo es el lunes 1 de diciembre de 2025 y la fecha de finalización será el lunes 12 de enero de 2026. (Incluido)
Todas las participaciones realizadas después de este período no serán aceptadas en el sorteo.
5. Participación:
El sorteo estará circunscrito al territorio de Las Islas Canarias y solo para mayores de 18 años.
Solo serán computable un ticket de compra.
No está permitido acumulación de ticket.
Quedarán excluidas las personas indicadas en la cláusula 8 de las presentes bases.
6. Premio y comunicación del Ganador:
Las Chafiras hará público el nombre y apellido del ganador durante los 5 días posteriores al cierre del Sorteo a través de sus redes sociales. El ganador será anunciado en stories y en el propio sitio del sorteo en EasyPromos y tendrá un plazo máximo de 24 horas para reclamar el premio, debiendo facilitar por mensaje privado o a través de la plataforma los siguientes datos: nombre completo, DNI y teléfono, exclusivamente con la finalidad de gestionar su condición de ganador y la entrega del premio.
Los datos personales solicitados al ganador serán tratados conforme a lo establecido en el punto 13 de las presentes bases y no serán utilizados para finalidades distintas de la gestión del Sorteo, salvo consentimiento expreso para otras finalidades. El ganador tendrá derecho a renunciar al premio. Del Sorteo saldrá un ganador y 10 suplentes.
7. Entrega del premio:
La entrega del premio se hará conforme a los siguientes requisitos y plazos:
- Se hará entrega del premio si el ganador fuera de la isla de Tenerife en nuestro centro de ferretería y bricolaje en la dirección C/ Chaveña, Parcela 2-3 Polígono Industrial Las Andoriñas Las Chafiras, 38639 San Miguel de Abona y en horario de 08:00h a 15:00h de lunes a viernes. En caso de ser de otra isla se enviará a su dirección postal, debiendo así realizarse una foto con el premio para publicarla en nuestras redes sociales.
- Si en un plazo de 2 meses ha sido imposible entregar el premio al agraciado por causas ajenas a la voluntad de la empresa organizadora, se entenderá que renuncia al mismo y quedará bajo la titularidad de la entidad organizadora.
8. Reservas y Exclusiones:
Quedan expresamente excluidos del Sorteo y, por tanto, no optan al premio:
- Participaciones cuya compra hayan sido objeto de devolución antes de la fecha del sorteo.
- Todos aquellos registros que sean incompletos o presenten algún error.
- Empleados directos de Chafiras.
- Accionistas de la entidad mercantil.
- Quedará excluido automática e inmediatamente del Sorteo, cualquier participante que transgreda las normas de la buena fe y/o tenga una conducta inadecuada, falaz o impropia, emplee medios desproporcionados, fraudulentos o abusivos, o incumpla estas bases en cualquiera de sus extremos.
9. Cesión de Imagen:
La aceptación del premio por parte del ganador conlleva la autorización expresa a Las Chafiras para utilizar su nombre, primer apellido e imagen, con fines exclusivamente promocionales y publicitarios relacionados con el presente Sorteo, en prensa, medios audiovisuales, redes sociales e internet, sin coste alguno. Dicha autorización se limita al ámbito del Sorteo, no tendrá carácter indefinido, y podrá ser revocada en cualquier momento mediante solicitud dirigida a Las Chafiras en los términos previstos en la normativa de protección de datos, sin efectos retroactivos sobre las acciones ya realizadas.
10. Aceptación de las Bases: La simple participación en el sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes Bases, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de estas implicará la exclusión del Sorteo y como consecuencia de ellos, Las Chafiras quedará liberada de la obligación contraída con dicho participante.
11. Responsabilidad: Las Chafiras no asumirá responsabilidad alguna cuando los datos facilitados por los Participantes sean falsos, incompletos o inexactos. Los Participantes garantizan la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comuniquen, tanto en la cumplimentación del formulario como en cualquier otro momento posterior, siendo su responsabilidad actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real en cada momento. Los Participantes serán responsables de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.
Las Chafiras queda exonerada de los daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Las Chafiras; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su centro de proceso de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan se causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera de control de Las Chafiras.
Asimismo, se exonera a Las Chafiras de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Participante como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Las Chafiras siempre que proceda de fuentes ajenas.
12. Cancelación o Rectificación:
Las Chafiras se reserva el derecho a suspender, aplazar o cancelar justificadamente el Sorteo cuando concurran causas ajenas a la voluntad de la compañía organizadora que impida el correcto desarrollo del mismo. Este hecho será publicado a través de la web corporativa y las redes sociales. Igualmente, el Participante reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento Las Chafiras podrá modificar, interrumpir, desactivar y/o cancelar la Promoción por causas justificadas.
13. Política en Protección de Datos:
Le informamos que sus datos personales serán tratados por LAS CHAFIRAS, S.A., que actúa como responsable del tratamiento, con la finalidad de llevar a cabo la gestión del presente sorteo, comprobar el cumplimiento de los requisitos, designar al ganador y suplentes, comunicar el resultado y proceder a la entrega del premio. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de la relación derivada de la participación en el Sorteo. En caso de aceptación por su parte de recibir comunicaciones comerciales, también se utilizarán con este fin. En caso contrario, sus datos serán eliminados una vez finalice el concurso y en un plazo máximo de 6 meses, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente exigibles. LAS CHAFIRAS, S.A. garantiza el ejercicio de los derechos, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto LAS CHAFIRAS, S.A. – Calle Chaveña, parcela 2-3, Polígono Industrial Las Andoriñas. 38639-San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. O bien, a la siguiente dirección de correo electrónico de contacto DPO: dpo@chafiras.com. Puede encontrar más información sobre protección de datos en www.chafiras.com/politica-privacidad.
14. Jurisdicción:
El Sorteo se regirá e interpretará por lo establecido en las presentes Bases.
El Participante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en Derecho le pudiera corresponder, somete expresamente a la competencia de los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife el conocimiento de cualesquiera litigios que pudieran plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
15. Adicional:
Queda prohibida la comercialización del premi
Última actualización 09 de Diciembre 2025
BASES SORTEO
“SORTEO CECOTEC – CHAFIRAS”
1. Compañía Organizadora:
LAS CHAFIRAS, S.A., con CIF A-38033312 y domicilio social en Calle Chaveña, Parcela 2-3, P.I. Las Andoriñas, Las Chafiras, 38639 San Miguel de Abona (“Las Chafiras”), organiza el presente sorteo que se desarrollará de conformidad con las presentes bases.
El sorteo se desarrollará bajo el nombre “Sorteo Cecotec – Chafiras” (el “Sorteo”).
2. Descripción del Sorteo:
Se trata de un sorteo dirigido a clientes que realicen la compra de cualquier producto de la marca Cecotec, sin importe mínimo de compra, en establecimientos Las Chafiras.
Para participar, será obligatorio cumplimentar el formulario disponible en el siguiente enlace:
https://fo09u.share-eu1.hsforms.com/2CrV0jUGRQa6owsyi3CDs7A
En el formulario, los participantes deberán facilitar los datos necesarios para su contacto y el número de ticket o factura de compra del producto Cecotec adquirido.
3. Duración del Sorteo:
El sorteo estará activo hasta el 12 de enero de 2026, inclusive.
El ganador será anunciado durante la tercera semana de enero de 2026 a través de las redes sociales oficiales de Las Chafiras.
4. Requisitos de participación:
- Ser mayor de 18 años.
- Haber realizado la compra de cualquier producto de la marca Cecotec, sin mínimo de importe.
- Rellenar correctamente el formulario habilitado para el sorteo, indicando:
- Datos personales de contacto.
- Número de ticket o factura de compra.
- Solo se permitirá una participación por persona, asociada a un ticket o factura válida.
5. Confirmación de participación:
Las participaciones serán válidas siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos en estas bases. Las Chafiras se reserva el derecho de verificar la validez de los tickets o facturas aportados.
6. Reservas y Exclusiones:
Quedan expresamente excluidos del Sorteo:
- Registros incompletos, erróneos o que no permitan verificar la compra.
- Tickets o facturas falsificados, duplicados o no válidos.
- Empleados directos de Las Chafiras.
- Accionistas de la entidad mercantil.
- Participantes que incumplan las normas de buena fe o estas bases.
7. Premio:
El ganador del sorteo recibirá un patinete eléctrico Bongo D20 XL Connected de la marca Cecotec.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos.
8. Comunicación del ganador:
El ganador será contactado a través de los datos facilitados en el formulario y anunciado en las redes sociales de Las Chafiras durante la tercera semana de enero de 2026.
Si no fuera posible contactar con el ganador o este no aceptara el premio en un plazo razonable, Las Chafiras se reserva el derecho de designar un nuevo ganador o declarar el premio desierto.
9. Entrega del premio:
La entrega del premio se hará conforme a los siguientes requisitos y plazos:
Se hará entrega del premio si el ganador fuera de la isla de Tenerife en nuestro centro de ferretería y bricolaje en la dirección C/ Chaveña, Parcela 2-3 Polígono Industrial Las Andoriñas Las Chafiras, 38639 San Miguel de Abona y en horario de 08:00h a 15:00h de lunes a viernes. En caso de ser de otra isla se enviará a su dirección postal, debiendo así realizarse una foto con el premio para publicarla en nuestras redes sociales.
Si en un plazo de 2 meses ha sido imposible entregar el premio al agraciado por causas ajenas a la voluntad de la empresa organizadora, se entenderá que renuncia al mismo y quedará bajo la titularidad de la entidad organizadora.
10. Aceptación de las Bases:
La participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes Bases. La manifestación de no aceptación supondrá la exclusión automática del Sorteo.
11. Responsabilidad:
Las Chafiras no se responsabiliza de datos incorrectos, incompletos o inexactos facilitados por los participantes, ni de incidencias técnicas ajenas a su control que puedan afectar al desarrollo del Sorteo.
12. Cancelación o modificación del Sorteo:
Las Chafiras se reserva el derecho a suspender, modificar o cancelar el Sorteo por causas justificadas, comunicándolo a través de sus canales oficiales.
13. Política de protección de datos:
En conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, los datos personales facilitados serán incorporados al fichero CLIENTES CHAFIRAS de LAS CHAFIRAS, S.A., con la finalidad de gestionar el presente Sorteo y, en caso de aceptación, el envío de comunicaciones comerciales.
Los participantes podrán ejercer sus derechos dirigiéndose a dpo@chafiras.com o por correo postal a la dirección de la empresa.
Más información en la Política de Privacidad disponible en https://chafiras.com/content/9-politica-de-privacidad.
14. Jurisdicción:
El Sorteo se regirá por estas Bases. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al consumidor.
15. Adicional:
Queda prohibida la comercialización del premio.