Primera - Carácter de Condiciones Generales

El acceso y utilización del Portal “www.chafiras.com” (en adelante, el portal) que LAS CHAFIRAS S.A (en adelante, CHAFIRAS) pone a disposición de los usuarios de Internet, queda sujeto al cumplimiento de las presentes condiciones generales, que el usuario declara conocer y aceptar expresa e íntegramente, desde el mismo momento en que accede al portal, instante en el que adquiere, igualmente, la condición de usuario de este.

En consecuencia, toda utilización del portal supone una aceptación de las presentes condiciones, que el usuario se obliga a leer en cada uno de los accesos que realice. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que en determinados supuestos el usuario deba aceptar condiciones particulares de carácter específico, que complementen, reemplacen o dejen sin efecto, en todo o en parte, a las condiciones generales, y que el usuario declara igualmente conocer y aceptar expresamente, en los mismos términos regulados en el párrafo precedente para éstas.Nuestros datos son los siguientes:

Las Chafiras S.A
Dirección de correo electrónico: comunicacion@chafiras.com
C/Chaveña, Parcela 2-3. Polg. Ind. Las Andoriñas – Las Chafiras
38639 San Miguel de Abona
Santa Cruz de Tenerife
Islas Canarias - España

Segunda - Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular el acceso y utilización del portal por parte de los usuarios que lo visiten, así como la puesta a disposición a favor de éstos, de forma gratuita salvo indicación expresa en contrario, tanto de la información suministrada, ya sea general o especializada, como de los diferentes contenidos ofrecidos y servicios facilitados en el mismo. Las presentes condiciones generales aparecen publicadas en el portal bajo la denominación “Aviso Legal”.

Tercera - Duración

Las presentes condiciones generales y las particulares que eventualmente pueden establecerse, y con la redacción que presenten en cada momento, tienen una duración indefinida, y permanecerán en vigor mientras el portal continúe activo. De la misma manera, el acceso y utilización del portal, y de los recursos que el mismo ofrece, tienen en principio una duración indefinida, si bien CHAFIRAS se reserva el derecho de suspender y/o cancelar, de forma unilateral y en cualquier momento, el acceso al portal o a alguna de sus partes y/o recursos, sin necesidad de previo aviso.

Cuarta - Régimen de Modificaciones

CHAFIRAS se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento, y sin previo aviso, tanto las presentes condiciones generales, como las particulares que eventualmente puedan establecerse; la configuración, presentación y diseño del portal o de cualquiera de los elementos que lo integran; las informaciones, generales o especializadas y los contenidos suministrados, y, en general, cualesquiera otras circunstancias no designadas expresamente, incluida la cancelación del portal o de alguno de sus elementos. Implantada cualquiera de las referidas modificaciones en el portal, todo acceso posterior realizado por el usuario supondrá su aceptación incondicional de la misma.

Quinta.- Registro de usuarios: uso de clave y contraseña

El acceso al portal no está condicionado al registro previo del usuario. Sin embargo, el acceso a determinadas áreas (temáticas), servicios o recursos del portal únicamente será factible mediante el registro previo del usuario. Al cumplimentar el registro, el usuario indicará en el formulario tanto la clave como la contraseña de su elección. El usuario tan sólo podrá elegir claves palabras, números o conjuntos de ambos que no sean contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público. Queda prohibida la utilización de claves que, de cualquier manera, supongan violación del derecho de propiedad industrial e intelectual, o coincidan o se asemejen a denominaciones sociales o eslogan publicitarios, cuando carezca de justo título para hacerlo.

La contraseña es personal e intransferible, por lo que nunca debe cederse ni compartirse, en caso contrario la responsabilidad recaerá sobre el titular. Tenga en cuenta que la información a la que tendrá acceso es de uso exclusivo suyo y de su empresa, al compartirlo con otras personas no autorizadas puede estar violando el derecho de secreto profesional.

Consecuentemente, el usuario se obliga a comunicar de forma inmediata a CHAFIRAS tanto en el extravío de su clave y contraseña, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de estas.

Sexta.- Reglas de utilización del portal. Limitaciones.

El usuario se obliga a utilizar el portal en el estricto respeto y observancia de las presentes condiciones generales, así como de las particulares que eventualmente puedan establecerse; e, igualmente, de la ley, la costumbre y el orden público. En consecuencia, el usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, viene obligado a:

  1. No utilizar el portal, ni hacer uso de los elementos, informaciones, contenidos y servicios que lo integran vulnerando las condiciones generales y/o particulares, o infringiendo la ley, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.
  2. No lesionar, en dicho uso, los derechos, de cualquier tipo, que correspondan a terceros.
  3. No ejecutar actos que limiten o impidan el acceso y utilización del portal, en condiciones adecuadas, por parte del resto de usuarios.
  4. No acceder ilícitamente al portal, ni a sistemas informáticos de terceros, ni a difundir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños en equipos o sistemas informáticos, cualesquiera que sea, y con independencia de la personalidad de sus respectivos propietarios.
  5. No utilizar mecanismos distintos a los expresamente habilitados o recomendados en el portal para la obtención de las informaciones, contenidos y servicios que lo integran, cuando dicha obtención sea posible por haber sido autorizada o estar permitida por CHAFIRAS.
  6. No enviar, en ningún caso, publicidad o comunicaciones comerciales, de clase alguna, ni tampoco mensajes electrónicos no solicitados o consentidos previamente por sus eventuales destinatarios, ya se trate de mensajes individuales, ya de cadenas de mensajes. Igualmente se obliga a no captar ni utilizar listas de distribución que eventualmente pudieran resultar accesibles desde el portal, ni ceder, por cualquier título, a terceros, las referidas listas o datos contenidos en las mismas, todo ello con independencia de cuál sea la finalidad perseguida.
  7. No establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y el portal de CHAFIRAS, salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito de CHAFIRAS, y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios de todo tipo causados por tal motivo bien a CHAFIRAS, bien a terceros.
  8. No realizar actividades que de cualquier manera supongan o puedan suponer un menoscabo o perjuicio, de cualquier tipo, para CHAFIRAS.

Cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales, o de las particulares que con carácter específico se puedan establecer, facultará a CHAFIRAS para denegar el acceso al portal del usuario infractor.

Séptima - Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial tanto de los elementos de todo tipo que integran el portal, entendiendo por tales, a título meramente enunciativo y no limitativo, diseños interactivos de pantalla, diseños gráficos, dibujos, archivos de imagen o sonido, fotografías, infografías, interfaz de usuario, thesaurus, sistemas de indización, etc., como de las informaciones generales o especializadas, servicios y , en general de todos los contenidos ofrecidos en dicho portal, entre los que se incluyen las denominadas “El Cliente opina”, “Preguntas frecuentes” y “Solicítanos la tarjeta”, necesarios para su comunicación pública, son de la exclusiva titularidad de CHAFIRAS o le han sido licenciados por sus respectivos titulares. CHAFIRAS tiene todos los derechos reservados, y no concede sobre los mismos licencia y autorización de uso alguna.

Las imágenes de artículos o productos publicadas en este portal son meramente ilustrativas y no contractuales. El usuario se obliga a no vulnerar, en caso alguno, los derechos referidos en el párrafo precedente, así como a utilizar el portal, con sus diferentes elementos y contenidos, para su exclusivo uso privado. En consecuencia, el usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, no podrá utilizar el portal con fines empresariales o comerciales; ni reproducir, copiar o distribuir en forma alguna, los elementos, informaciones, servicios y contenidos mediante su comunicación pública en cualquier forma; ni eludir, suprimir, modificar o manipular los dispositivos técnicos de protección del portal o de aquellos elementos que lo integran; ni transformar o modificar los mismos; ni suprimir, modificar o manipular, por cualquier medio, el “Copyright” de CHAFIRAS, con independencia de que dichos actos perturbadores afecten al símbolo “©”, a la palabra “Copyright”, al año de primera publicación de la obra o a la denominación social de CHAFIRAS, ya sea conjunta o separadamente, o a cualquier otro elemento que de alguna forma identifique los derechos de propiedad intelectual de LAS CHAFIRAS S.A.

Octava - Régimen de responsabilidades

Sin perjuicio de lo recogido en el resto de las presentes condiciones generales, o de las particulares que pudieran establecerse, el acceso y utilización del portal, así como de las informaciones, servicios y contenidos que forman parte de este, verificado por el usuario, son de su exclusiva y entera responsabilidad, liberando a CHAFIRAS de toda responsabilidad por tales hechos. Dicha exención de responsabilidad de CHAFIRAS, de carácter absoluto, alcanza, igualmente, con carácter enunciativo y no limitativo, a las siguientes circunstancias:

Los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir por la falta de disponibilidad o de funcionamiento del portal y/o de todos o algunos de sus elementos, informaciones, servicios, contenidos, etc., o por falta de veracidad o exactitud de cualquiera de ellos.
Los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir a través de espacios accesibles de internet, como páginas web, etc., mediante hipervínculos o links establecidos en el portal.
Los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir el usuario como consecuencia de la aplicación o utilización de los consejos recogidos en las “fichas proyecto”, en las “preguntas o respuestas”, en las “ayudas de productos”, o de cualquier otra información, servicio o contenido del portal, incluso cuando dichos consejos o informaciones no fueran exactos o adolecieran de errores o incorrecciones.
Los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la existencia de diferencias en los precios de los artículos publicados en el portal, toda vez que dichos precios son puramente orientativos, y no tienen por qué coincidir con los existentes en la tienda o tiendas visitadas por el usuario. Igualmente pueden existir diferencias de precios entre unas tiendas y otras, sin perjuicio del carácter orientativo de los precios.
Los daños y perjuicios originados por la pérdida de información de los usuarios que, como consecuencia de la utilización del portal o de sus distintos elementos, etc., pueda estar eventualmente almacenada, por cualquier circunstancia, bien en sus sistemas informáticos, bien en el portal.
Los daños y perjuicios sufridos por el usuario como consecuencia de una utilización del portal, por su parte, contraria a las presentes condiciones generales o a las particulares que eventualmente se puedan establecer, o con infracción de lo dispuesto en la ley, o de forma contraria a la costumbre y al orden público.
Los daños y perjuicios sufridos por el usuario que tengan su origen en la falta de veracidad o exactitud de las informaciones utilizadas por cualquier usuario se corresponden o no con la de terceros reales.
Los daños y perjuicios que sufra el propio usuario, o genere a terceros, como consecuencia de utilizar claves y contraseñas de acceso que vulneren lo dispuesto en la condición general quinta.

Novena - Política de Privacidad de datos

El acceso a determinadas áreas, servicios o recursos del portal www.chafiras.com, propiedad de CHAFIRAS, únicamente será factible mediante el registro previo del usuario. En estos casos, el usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado por parte de CHAFIRAS, de acuerdo con las finalidades y condiciones establecidas en nuestra Política de Privacidad de Datos. Cuando acceda al portal, el ordenador donde el mismo está alojado reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora a la que ha entrado, a la que nos ha abandonado, y por qué partes de nuestra página se ha movido.

Es necesario que nuestro ordenador conozca estos datos de su ordenador por que tiene que poder comunicarse con él para enviarle lo que le pida a través de su navegador y pueda verlo en su pantalla. Ni nuestro ordenador ni nosotros mismos podemos conocer sus datos personales, como por ejemplo nombre, dirección, teléfono, etc. si no ha sido usted mismo quien nos los ha proporcionado. El ordenador donde se encuentra alojada nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal suyo. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en el mismo. Si lo desea, puede configurar su navegador para que le avise en su pantalla de que va a recibir una cookie. Si desea más información al respecto, puede consultar el menú de ayuda de su navegador. Si decide que su ordenador no reciba las cookies que le podamos enviar, esto no impedirá que pueda acceder a la información de nuestra página web, si bien en este caso será necesario que se registre cada vez que acceda al área, servicio o recurso que requiera el previo registro. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados en la forma anteriormente indicada, en uno o varios ficheros automatizados de datos de carácter personal de los que es responsable CHAFIRAS. Durante el proceso de recogida de los datos, el usuario será informado de qué datos tiene que facilitar de forma obligatoria para acceder a las áreas, servicios o recursos del portal que requieren su registro previo. La recogida de los datos de carácter personal anteriormente referidos y su tratamiento automatizado en los correspondientes ficheros bajo responsabilidad de CHAFIRAS, tiene como finalidad la prestación y gestión de los servicios en los que el usuario se haya registrado, la mejora y ampliación de los mismos así como la adecuación de dichos servicios a las características y preferencias del usuario, que permitan ofrecerle un servicio o servicios de su interés de forma personalizada, adecuando nuestras ofertas a dichas preferencias, incluso a través de la realización de estudios sobre dichas preferencias, gustos y hábitos de consumo del mismo, empleando eventualmente técnicas de fragmentación y/o segmentación, así como la realización, comunicación y envío, tanto por medios tradicionales como electrónicos, de actividades promocionales, comerciales y publicitarias de su interés, relativas a productos y servicios comercializados bien en nuestras tiendas físicas, bien en nuestra tienda virtual, e incluso, el envío de formularios de encuestas, que el usuario no está obligado a cumplimentar, todo ello actualmente y en el futuro. Respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, y en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, el usuario podrá ejercitar los derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a su tratamiento, y portabilidad de los datos mediante escrito firmado y acompañado de copia de un documento que acredite su identidad, y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, dirigido a LAS CHAFIRAS S.A. C/Chaveña, Parcela 2-3. Polígono Industrial Las Andoriñas – Las Chafiras. 38639 San Miguel de Abona – Santa Cruz de Tenerife, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: comunicacion@chafiras.com. Las solicitudes enviadas por correo electrónico deberán realizarse desde la dirección de correo registrada por el solicitante. Estas mismas direcciones de contacto serán a las que deberá dirigir el usuario sus solicitudes de ejercicio de los referidos derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición frente a cualesquiera de las compañías a la que se cedan los datos personales, de conformidad con lo previsto en el párrafo siguiente. Mediante la aceptación de estas condiciones, el usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero o ficheros anteriormente referidos, a las empresas del grupo CHAFIRAS, ya constituidas o por constituir, con las mismas finalidades que se han indicado para la recogida de datos por CHAFIRAS. Dichas empresas se dedican a la venta al por menor de artículos de bricolaje, ferretería, menaje, jardinería, decoración, materiales de construcción, cerámica y baños. CHAFIRAS se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de datos. No obstante, se informa al usuario de que las referidas medidas de seguridad no son invulnerables. El usuario es responsable de informar a CHAFIRAS de cualquier variación que se produzca en los datos que hubiera proporcionado anteriormente, y garantizar la veracidad de los mismos. CHAFIRAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su Política de Privacidad de Datos, con la antelación que razonablemente queda esperar, al objeto de adaptarla a los cambios legislativos, judiciales o jurisprudencias que puedan afectarle, así como a las prácticas de la empresa.

Décima- Comunicaciones

Todas las comunicaciones que el usuario deba hacer a CHAFIRAS, con independencia de que traigan su causa de lo dispuesto en las presentes condiciones generales o en las particulares que eventualmente puedan establecerse, o de cualquier otra circunstancia en la que esté previsto o sea necesario realizar dichas comunicaciones, y sin perjuicio de lo dispuesto en la condición relativa a los datos de carácter personal, deberá dirigirlas a la siguiente dirección de correo electrónico: comunicacion@chafiras.com.

De la misma forma, cualquier comunicación que CHAFIRAS deba realizar al usuario, la dirigirá a la dirección de correo electrónico facilitada por éste. Se considera que el usuario ha facilitado voluntariamente su dirección de correo electrónico por el simple hecho de dirigir una comunicación a CHAFIRAS por ese medio, en la que dicha dirección aparezca claramente identificada.

Undécima - Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones generales y las particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de estas, tanto CHAFIRAS como el usuario se comprometen, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.