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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LAS CHAFIRAS, S.A. informa a los usuarios de que ha procedido a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas requeridas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGP) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD y GDD) para mantener la seguridad de los datos personales facilitados y así evitar su posible pérdida, destrucción o acceso de personal no autorizado. 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Responsable del Tratamiento: LAS CHAFIRAS, S.A.
NIF: A-38.033.312
Dirección de contacto: Calle Chaveña, parcela 2-3, Polígono Industrial Las Andoriñas, C.P. 38639, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife.
Correo electrónico de contacto: comunicacion@chafiras.com

PRINCIPIO DE INFORMACIÓN
Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados a nuestra empresa a través de la presente página web, serán utilizados para las siguientes finalidades:

•    Formulario “Opinión”: realizar sugerencias, quejas, reclamaciones o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente y dar respuesta a las mismas.
•    Formulario “Empleo”: envío de currículums a nuestro Departamento de Recursos Humanos para que su candidatura sea valorada en nuestros procesos de selección.
•    Formulario “Newsletter”: enviar información sobre las últimas novedades y ofertas en nuestros productos.
•    Formulario “Contacto”: realizar sugerencias o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente y dar respuesta a las mismas.
•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Cliente”: gestión de la solicitud de la “Tarjeta Cliente” con  la finalidad de que pueda disfrutar de los beneficios y condiciones inherentes a la misma. Análisis de datos estadísticos.
•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Profesional”: gestión de la solicitud de la “Tarjeta Profesional” con la finalidad de que pueda disfrutar de los beneficios y condiciones inherentes a la misma. Análisis de datos estadísticos.


Categorías de datos tratados: Los datos de carácter personal que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son los siguientes:
•    Formulario “Opinión”: nombre, apellidos, domicilio, teléfono, móvil y dirección de correo electrónico.
•    Formulario “Empleo”: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, puesto de trabajo, datos de contacto, estudios, experiencia, idioma, otros datos que aparezcan en el archivo adjunto (Subir CV).
•    Formulario “Newsletter”: dirección de correo electrónico, localidad, nombre y apellidos.
•    Formulario “Contacto”: nombre, apellidos, domicilio, teléfono, móvil, y dirección de correo electrónico
•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Cliente”: nombre, apellidos, profesión, fecha de nacimiento, número de DNI, Documento Nacional de Identidad (se solicita adjuntar documento).
•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Profesional”: nombre, apellidos, profesión, fecha de nacimiento, número de DNI, Documento Nacional de Identidad (se solicita adjuntar documento). Asimismo, para la gestión de la solicitud de la “Tarjeta Profesional” es necesario cumplimentar el “Formulario de Adhesión” en el que se solicitan los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección postal completa, profesión, teléfono, móvil, DNI/NIF, email, personas autorizadas.  Se solicitan los datos de alta del profesional (modelos de alta en la Agencia Tributaria, Seguridad Social y Agencia Tributaria del Gobierno de Canarias)


Los datos de carácter personal facilitados por nuestros usuarios deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. El usuario responderá personalmente frente a LAS CHAFIRAS, S.A. frente a los afectados o interesados y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento.

Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud.

El destinatario del servicio se compromete a comunicar a LAS CHAFIRAS, S.A., los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

Tratamiento de datos de menores: LAS CHAFIRAS, S.A., no recogerá datos de menores de edad (18 años) sin la autorización de su padre, madre o tutor legal. En el caso de que un menor de edad cumplimente los formularios de recogida de datos de la página web y no se acredite dicha autorización, se procederá a la destrucción de la solicitud sin atender su contenido.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal es la siguiente:

•    Formulario “Opinión”: su consentimiento expreso somo interesado en la realización de sugerencias o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente.

•    Formulario “Empleo”: su consentimiento expreso como interesado en los procesos de selección de nuestra empresa.

•    Formulario “Newsletter”: su consentimiento expreso como interesado en recibir novedades e información sobre nuestros productos.

•    Formulario “Contacto”: su consentimiento expreso somo interesado en la realización de sugerencias o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente.

•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Cliente”: su consentimiento expreso como interesado en obtener la “Tarjeta Cliente”.

•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Profesional”: su consentimiento expreso como interesado en obtener la “Tarjeta Profesional”.

Comunicaciones comerciales: Se entenderá prestado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico u otros medios de comunicación equivalente), que pueda ofrecer LAS CHAFIRAS, S.A., marcando las casillas correspondientes en los formularios de recogida de datos de la página web, formulario de solicitud de “tarjeta cliente” o por solicitud de consentimiento expreso.

En su caso, si no desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos en LAS CHAFIRAS, S.A. puede solicitar su baja enviando un correo con la indicación “BAJA EN ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES” a comunicacion@chafiras.com

Plazo de conservación: Sus datos se mantendrán en nuestras bases de datos durante los siguientes plazos:
•    Formulario “Opinión”: Sus datos se mantendrán durante el plazo de un año.

•    Formulario “Empleo”: Sus datos se mantendrán en nuestra base de datos durante un año con el fin de poder utilizarlos en los procesos de selección existentes en dicho periodo. En caso de que su perfil se adapte a determinados puestos de difícil cobertura, sus datos se mantendrán durante dos años.

•    Formulario “Newsletter”: Sus datos se mantendrán hasta la retirada de su consentimiento expreso.

•    Formulario “Contacto”: Sus datos se mantendrán durante el plazo de un año.

•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Cliente”: Mientras subsista la relación comercial y, en todo caso, el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

•    Formulario para la solicitud de la “Tarjeta Profesional”: Mientras subsista la relación comercial y, en todo caso, el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.


Destinatarios: LAS CHAFIRAS, S.A. no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal. Si en el futuro LAS CHAFIRAS, S.A. realizara cesiones de datos personales, informará oportunamente en los correspondientes formularios de recogida de datos.

Encargados del tratamiento: Con nuestros Encargados del Tratamiento, existe un contrato en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos para el cumplimiento de las garantías de protección de los datos personales.

El alojamiento de los servidores de la presente página web, se encuentran en dentro de territorio de la Unión Europea. No se contempla la cesión de datos a nivel internacional.

Ejercicio de Derechos: Todo usuario/interesado podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos legalmente:

-    Derecho de acceso, para tener conocimiento de los datos que está tratando LAS CHAFIRAS, S.A.
-    Derecho de rectificación, para rectificar datos incompletos o inexactos.
-    Derecho de oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos.
-    Derecho de supresión, para cancelar o suprimir los datos de carácter personal.
-   Derecho de portabilidad, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
-    Limitación del tratamiento, para limitar el tratamiento de sus datos de carácter personal.
-    Limitación de decisiones individuales automatizadas, para no ser objeto de decisiones individualizadas.

Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto LAS CHAFIRAS, S.A. – Calle Chaveña, parcela 2-3, Polígono Industrial Las Andoriñas. 38639-San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. O bien, a la siguiente dirección de correo electrónico: chafiras@chafiras.com

LAS CHAFIRAS, S.A. deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. LAS CHAFIRAS, S.A. informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando se posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio. 


En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

REDES SOCIALES

La empresa utiliza redes sociales como LinkedIn, Facebook, Instagram y Google My Business con la finalidad de publicar información de interés para nuestros usuarios y de promoción comercial. 
Los datos de carácter personal que pueda facilitar a LAS CHAFIRAS, S.A. mediante redes sociales, serán tratados conforme a lo establecido en la presente política de privacidad.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LAS CHAFIRAS, S.A., podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario en conformidad con la normativa vigente aplicable, o bien, por decisión adoptada unilateralmente.

Todas las modificaciones serán publicadas con la finalidad de mantener a los usuarios siempre informados.

Última modificación:  30 de  junio  de  2019.